保証規定
-
1. 商品をお送り頂く際の注意事項
●商品をお送りいただく際に添付していただくものとして、以下のものをお願い致します。
◇詳細な故障内容を記載した用紙。
◇CPU・マザーボード・ビデオカード・メモリなどのお客様の動作環境を記載した用紙。
◇お客様のご住所・お名前・電話番号・連絡可能な時間帯及びメールアドレス。
◇販売証明書（販売店のレシート等、製品名及び購入年月日を証明できるもの）
◇商品に添付されておりましたすべての付属品。上記を別紙にご記入の上、修理品と一緒にお送り下さい。
◇修理の場合は、双方元払いにてお願いをしております。ご了承ください。また、ご返品やご返金に関しましてはご購入店舗様へお問い合わせ下さい。 -
2. 免責事項
●製品の不良や使用時の不注意に起因する他の機器の損害、及び運用上のお客様の不利益や損害に関しましては免責とさせていただきます。
●本体及びSSDやHDDの修理に関しましては、いかなる場合においても、内部データの保護については免責とさせていただきます。 -
3. 保証期間内の保証対象外事項
●下記の場合には保証期間内でありましても保証対象外として有償修理扱いとさせて頂きます。
(a)火災・地震・水害・落雷、その他の天災地変及び公害・電圧加圧等による故障または損壊・損傷。
(b)落下や不当な取り扱いに起因する故障または損壊・損傷。
(c)他の機器に起因する故障または損壊・損傷。
(d)製品に添付された取扱説明書による手順や注意事項に従わない使用方法に起因する故障・損傷。
(e)不当改造・不当調整・ユーザーによる部品の交換など、人為的な操作に起因する故障または損壊・損傷。
(f)BIOSのアップグレードに失敗された場合。または、正規のBIOSを使用されていないもしくは過去に使用されていた場合。
(g)静電気が原因で故障した場合。
(h)各パーツに使われているチップ、基盤、ケーブルなどの部品に、破裂や断線など外部的な損傷がある場合。
(i)あとから増設されたパーツが故障した場合。この場合はそのパーツの保証書（または保証規定に定めるそれに該当する物）をご提示下さい。ご提示無き場合は、故障パーツそのものの受付は出来ません。
(j)代理店保証シールが貼られていない製品、また、他代理店様シールが貼り付けられている製品に関しましては一切の保証を行なっておりません。
(k)個人売買品、中古販売、オークション、フリーマケット等の2次流通を経て入手された製品に関しては、弊社出荷品についても一切の保証を行なっておりません。
保証をお受けになる際の窓口はご購入頂きました販売店様となります。お手数ではございますがご購入頂いた販売店様までお問い合わせください。 - 4. 交換・修理後の保証 交換・修理後の製品の保証期間は、元の保証期間の残存期間の満了日又は、交換・修理された製品引き渡し後２週間の満了日のいずれかの長い方とします。
-
5. お問い合わせをする場合
本保証規定はお買い上げ商品のサポートにつきまして弊社の責任をお約束するものです。
従いまして、法律上の権利を制限するものではありません。
なお、保証書が添付されている商品は、保証書の有効期間がこれに優先します。 -
6. その他注意事項
(a)ホームページからリンクを張っている商品の内容は、実際の商品と内容（構成、付属品等）が若干異なる場合がございます。
（リンクは、参考程度に利用していただきますようお願いいたします。）
本件については、欠品の場合を除き内容の保証を負わないものとします。
(b)この保証は日本国内においてのみ有効です。