SUPPORT

弊社にてFAX受信後、3営業日以内にRMA受付番号を発行し、RMA申請用紙をFAXにて返送させていただきます。

• 申請用紙に不備があると受付が出来ないこともございますので、ご注意ください。
• 万が一、3営業日以内に受付用紙の返送が無かった場合は、お手数ですが、弊社サポートセンターまでご連絡ください。

受付番号の記載された申請用紙がお手元に届きましたら、そのコピーを該当商品に添付して弊社サポートセンターまでお送りください。

（原本はお手元でご管理ください。 問い合わせの際に必要になる場合がございます）

RMA申請番号の有効期限は発行後、7営業日となっております。 もし期限が過ぎてしまった場合は、お手数ですが再度ご申請ください。

商品着荷後、弊社にて不具合確認を行います。
不具合が認められた場合は、修理・交換等、条件に応じた処理をさせていただきます。

処理方法につきましては、商品の販売条件により異なります。